La population des groupements Pajulu et Pajen, situés en chefferie des Wagongo dans le territoire de Mahagi (Ituri), fait face à de sérieux problèmes liés à la mauvaise qualité des réseaux de communication Vodacom et Airtel dans leur entité.
Cette inquiétude a été exprimée par Kuba Désiré, leader communautaire du territoire de Mahagi, dans une lettre ouverte adressée le vendredi 6 mars 2026 aux responsables des services clients de Vodacom et Airtel dans le territoire de Mahagi.
Selon lui, cette population, estimée à plusieurs centaines d’habitants, est privée d’une bonne couverture de réseau mobile depuis plusieurs années.
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Une situation qui serait liée à des problèmes d’ordre technique et logistique et qui impacte négativement les activités quotidiennes de la population, notamment les échanges familiaux et commerciaux, les services d’urgence ainsi que l’accès à l’information.
Au nom de la communauté locale, Kuba Désiré plaide pour un rétablissement rapide des services de communication afin de permettre à la population, qui souffre depuis longtemps de cette situation, de retrouver ses droits.
« Au nom des habitants des groupements Pajulu et Pajen, nous demandons le rétablissement des services Vodacom et Airtel dans nos localités », peut-on lire dans cette lettre.
Pour rappel, plusieurs régions du sud du territoire de Mahagi, notamment les chefferies des Mokambo, des Wagongo et une partie des Anghal, font face à la mauvaise qualité des services de communication. Une situation qui plonge plus de 60 % de la population locale disposant de téléphones mobiles dans le désarroi.
Malgré l’installation de quelques antennes dans certains endroits, souvent utilisées comme relais, celles-ci ne parviennent pas à satisfaire les besoins des abonnés.
Face à cette situation, une réaction urgente des responsables des services clients de Vodacom et Airtel, ainsi que d’autres opérateurs de télécommunication, est vivement attendue afin de soulager tant soit peu la population consommatrice.
Emmanuel Jakisa, depuis Ramogi