Depuis la nuit du vendredi 1er mai, le réseau cellulaire Vodacom est indisponible à Nia-Nia, dans le territoire de Mambasa. Appels, connexion internet et transactions M-Pesa sont totalement bloqués, impactant à la fois les consommateurs et les opérateurs de mobile money.
Les abonnés de Vodacom dans le centre de négoce de Nia-Nia ainsi que dans ses environs disent subir de plein fouet cette perturbation, observée depuis la nuit de vendredi et tout au long de la journée de samedi.
« Impossible de réaliser un appel normal, de se connecter sur internet soit d’effectuer des transactions mobile money », déplorent des habitants.
Très utilisé dans la zone, à près de 80 %, le réseau Vodacom étant à l’arrêt, les conséquences sont immédiates : les envois et retraits d’argent via M-Pesa deviennent impossibles.
Les agents du mobile money figurent parmi les plus touchés. « Les opérateurs du mobile money M-pesa ne savent quoi faire, certains ont été dans l’obligation de fermer leurs portes car, ne faisant rien comme opérations suite à la perturbation du réseau.
« Je suis obligé de fermer la porte. Imaginez, toute la journée le seul réseau que j’utilise pour mes opérations n’affiche même pas », se désole un opérateur mobile money M-pesa, dans des propos recueillis par buniaactualite.cd. Celui-ci « demande le rétablissement rapide du réseau Vodacom afin de servir ses clients ».
À noter que le réseau Vodacom se montre très instable depuis 21 heures, ce vendredi 1er mai 2026.
Jusqu’à présent, aucune communication n’a été faite par les responsables locaux de Vodacom, une absence qui ne fait qu’accentuer l’inquiétude des usagers.
Esdras Kaghoma, depuis Nia-Nia