La ville de Bunia a accueilli, ce 27 février 2026, la clôture d’une Master Class en Community Management organisée par Bingwa Innovation Hub.
Pendant deux jours, les participants ont été formés à maîtriser l’art de créer, d’animer et de développer des communautés en ligne de manière stratégique et professionnelle.
Au cœur des échanges : les plateformes essentielles comme LinkedIn, WhatsApp Business, Facebook et Instagram. Les formateurs ont insisté sur un principe clé : un bon community manager observe, analyse et adapte sa communication aux comportements de sa communauté.
Cette Master Class visait notamment à : Comprendre le rôle et les responsabilités du Community Manager ; mettre en place une stratégie de Community Management ; créer et planifier des contenus pour des communautés en ligne.
Les compétences recherchées portaient aussi sur la modération, la gestion des conflits, l’analyse des statistiques sociales ainsi que l’organisation et la planification éditoriale.
Nadège Kwiravusa, conseillère en développement d’entreprise au sein de Bingwa et formatrice, a expliqué que cette initiative est partie d’un constat : plusieurs entrepreneurs exprimaient un manque de connaissances pour gérer efficacement leurs communautés en ligne.
En deux jours, les bases essentielles du Community Management ont été abordées.
« C’est deux jours était consistant. Ceux qu’on a formé aujourd’hui vont devenir les ambassadeurs pour les autres ».
13 participants formés
Au total, 13 participants ont pris part à cette session. À la clôture, certains ont reçu un brevet de participation.
Un entrepreneur ayant suivi la formation a confié qu’elle l’aidera à booster son entreprise et à mieux structurer ses idées entrepreneuriales, la communication étant au centre de toute activité.
Un autre participant, interrogé par buniaactualite.cd, a souligné l’utilité de la séance : cette formation lui a permis de découvrir de nombreuses notions qu’il ne maîtrisait pas. Il souhaite que ce type d’initiative se poursuive afin de toucher un plus grand nombre, à l’ère du numérique.
À travers cette Master Class, Bingwa Innovation Hub entend ainsi contribuer au renforcement des capacités locales et à l’émergence d’une génération d’acteurs capables de mieux exploiter les opportunités offertes par le digital.
Rédaction